Hang tight while we fetch the video data and transcripts. This only takes a moment.
Connecting to YouTube player…
Fetching transcript data…
We’ll display the transcript, summary, and all view options as soon as everything loads.
Next steps
Loading transcript tools…
AI w sprzedaży: Przygotowanie do rozmowy z klientem | Umiejętności Jutra AI | YouTubeToText
YouTube Transcript: AI w sprzedaży: Przygotowanie do rozmowy z klientem
Skip watching entire videos - get the full transcript, search for keywords, and copy with one click.
Share:
Video Transcript
Dzień dobry słuchaczu, znowu Bartosz Majewski
i teraz będzie lekcja na temat używania Gemini w kontekście przygotowywania się do spotkań.
Zaczniemy od trzech kompetencji handlowych, które są właściwie podkompetencjami
i składają się na dużą kompetencję handlową.
Otóż jakie to są podkompetencje?
Po pierwsze mówimy o perswazji, a więc o przekonywaniu innych ludzi do tego,
żeby robili to, co my chcemy, żeby oni zrobili.
Oczywiście w kontekście handlowym to oznacza polecanie im skutecznie produktów,
które są dla nich właściwe lub usług oczywiście.
Po drugie mówimy o wiedzy, a więc krótko mówiąc musimy wiedzieć,
o co chodzi z tymi produktami i usługami, które sprzedajemy.
Być może to dla Państwa będzie zaskoczenie, ale jest bardzo wielu handlowców na rynku,
którzy po prostu nie rozumieją tego, co sprzedają.
I po trzecie, empatia, a więc zrozumienie osoby lub osób,
jeśli jest ich więcej, które są po drugiej stronie.
Oni czegoś chcą, za coś mają premię, za coś mogą zostać zwolnieni,
czegoś się boją, na coś liczą,
mają jakieś ambicje, aspiracje, o coś im w życiu chodzi.
My to wszystko jako handlowcy musimy zrozumieć.
No i jak mamy dwa z trzech tych kompetencji, to już jest całkiem nieźle.
A jak mamy trzy z trzech, no to jesteśmy w stanie góry przenosić.
No i dlaczego o tym mówię?
Otóż mówię o tym dlatego, że my w Casbeg jako w firmie doradczej
przez długie lata szczyciliśmy się tym, że z bardzo wieloma firmami potrafimy pracować.
I jest mnóstwo firm, które szczycą się tego typu dokonaniami.
I na poziomie głębokim to nadal jest bardzo wartościowe,
ale na poziomie płytkim jesteście w stanie za pomocą Gemini,
przygotowując się odpowiednio do spotkań,
brzmieć jak gdybyście rozumieli dużo więcej i dużo lepiej,
niż tak naprawdę rozumiecie.
Pozwólcie, że Wam pokażę.
Możecie na przykład napisać – przygotuj mi raport na pół strony A4
na temat wyzwań, wybierzemy sobie
np. w branży logistycznej, czemu nie.
Uwzględnij problemy, trendy, szanse i zagrożenia
I pilnuj aktualności tego o czym mi mówisz.
Załóżmy że jesteś praktykiem
z wieloletnim doświadczeniem.
Chcę widzieć z perspektywy właściciela firmy,
która ma 50-100 ciężarówek.
No i przyjmijmy na potrzeby tej dyskusji,
że wy chcecie spotkać się właśnie z takim przedsiębiorcą,
który ma 50-100 ciężarówek
i próbujecie zrozumieć, o co mu w ogóle w życiu chodzi.
Jak wygląda jego rynek?
Jak wyglądają te jego problemy?
Co go może boleć?
No i okazuje się, że co?
Cyfryzacja procesów, czyli jak wszędzie.
Okazuje się, że presja cenowa ze strony konkurencji.
To rzeczywiście w logistyce jest problem, oni tam mają niskie marże, to jest trudne.
Zrównoważony rozwój.
Okazuje się, że pojawiają się szanse w postaci np. inwestycji w nowoczesne technologie.
I to rzeczywiście jest prawda.
Specjalizacja, czyli uniszowienie różnego rodzaju przejazdów.
I w końcu zaufani partnerzy i zacieśnianie z nimi współpracy.
Ok, wróćmy sobie do początku, przyjmijmy na potrzeby tej dyskusji,
pokazując Wam dalej, że Wy akurat jesteście zainteresowani tym wątkiem,
powiedzmy, że niedoboru wykwalifikowanych kierowców.
Ale powiedzmy, że ponieważ nie rozumiecie,
bo przecież skąd macie rozumieć, próbujecie tylko wypaść na takich, co się znają,
to poprosimy, żeby on wytłumaczył nam to prościej.
Albo jeszcze prościej.
Kierowcy są jak zawodnicy.
No świetne.
Jakby bardzo trudno jest nie zrozumieć.
Pomyślcie jak to działa z perspektywy onboardingu handlowców.
Jak prosto oni są w stanie onboardować się do firmy,
bo oni normalnie przychodzą z takimi rzeczami do swoich przełożonych.
Albo co gorsza nie przychodzą i wychodzą wtedy źle na spotkaniach.
Zresztą kto słucha swoich handlowców na spotkaniach,
szczególnie tych, którzy dopiero zaczynają,
szczególnie tych, którzy są juniorami,
którzy właśnie nie posiedli tej kompetencji produktowej
i tej empatii, o której mówiłem wam we wstępie,
no to wie, że to jest całkiem, całkiem wartościowe.
Ale to jest perspektywa szerokiego rynku,
a Wy jesteście w stanie sprowadzić to do poziomu naprawdę niezłego szczegółu.
Na przykład wybieram się na spotkanie z Michałem Budniakiem, CEO Casbeg.
Chcę obsługiwać ich
jako agencja w social media.
Zależy mi na tym, żeby go zrozumieć
i wypaść dobrze na pierwszym spotkaniu.
O co mogę go zapytać,
żeby tak się stało?
Przeanalizuj profile
social media tej firmy
i pracowników,
jak i inne miejsca, w których mogą czerpać zapytania.
No i zobaczymy, co wymyśli.
Przede wszystkim wymyślił, zwróćcie uwagę, szybko.
No i mamy bardzo konkretne rzeczy.
Przede wszystkim poprawnie zidentyfikowany model biznesowy,
poprawne zidentyfikowanie, że faktycznie takie mamy cele.
Droga Michała jest poprawna.
Mamy całkiem podstawowo, ale jednak omówione, kanały.
Nieźle.
Widziałem, że Casbeg… tak, no ok.
I nawet tłumaczy dlaczego to działa.
Całkiem niezłe pytanie.
No to jest pytanie, które niestety rzadko słyszymy od handlowców,
jak audytujemy ich rozmowy, a Gemini dobrze odgadł, że warto je zadawać.
Wow. Dotarł nawet do tego,
że kiedyś współpracowaliśmy z agencją marketingową.
Całkiem nieźle.
To był krótki epizod, ale był.
Zidentyfikował, że ekspercki kontakt na blogu jest ważny.
Bardzo dobrze.
Nawet dostarczył trochę więcej pytań niż się spodziewałem.
Proces tworzenia treści, świetnie.
Silna marka oparta na ekspertach.
No dobra, nieźle.
To weźmy teraz ten sam prompt i troszeczkę go zmieńmy,
żeby zobaczyć, co się wydarzy.
Tym razem nie będziemy się spotykać z Michałem,
ale będziemy się spotykać ze mną.
I sprawdźmy, co się stanie.
No, tak, prawda.
Okej.
Zwróćcie uwagę, że to pytanie na przykład
jest trochę bardziej szczegółowe.
Całkiem nieźle.
To jest fajne –
jakie kluczowe wskaźniki są najważniejsze w efektywności oceny?
Może wy macie odmienne wrażenie.
Tutaj nazywa mnie wizjonerem, co spowoduje mi ciarki na plecach
i to wcale nie w pozytywny sposób.
Ale wracając.
Być może macie inne wrażenie, ale ja dochodzę do wniosku,
że jego pytania o mnie są troszeczkę lepsze
i chyba dlatego, że on dysponuje troszeczkę większą ilością danych na mój temat.
Krótko mówiąc, mnie jest troszeczkę więcej w socialach,
a Michała jest troszeczkę mniej.
I co za tym idzie?
Wydaje mi się, że z tego wynika,
i to też jest konsystentne z innymi eksperymentami,
które przeprowadzałem na klientach i też konsultantach,
że lepiej on zbiera dane na temat osób, które mają troszeczkę więcej danych na swój temat.
No i co za tym idzie, może się okazać,
że przygotowywanie się za pomocą Gemini działa dobrze,
ale przygotowywanie się za pomocą Gemini
w kontekście osób, które mają troszeczkę większą widoczność działa świetnie.
W związku z tym to powinno zwiększać waszą skuteczność przygotowania się na spotkania
i powodować, że po prostu będziecie lepiej na nich wypadać,
jeżeli będziecie się przygotowywać,
powinno Wam to skracać czas przygotowania się na spotkania.
No i co więcej, powinno to działać tym bardziej,
im lepiej zbiera się dane na temat osób, z którymi się spotykacie.
Co za tym idzie, być może ta lekcja będzie dla Was przepustką do tego,
żeby Wasze portfolio składało się z osób, które są publiczne,
a więc będą świetnie wyglądały na Waszej zakładce z logami na stronie,
z testimonialami lub w sekcji case studies,
które mam nadzieję, że macie.
To tyle jeśli chodzi o lekcję poświęconej przygotowaniu się do spotkań.
Ja jak zwykle nazywam się Bartosz Majewski
i jeśli macie pytania pogłębiające, to możecie mnie znaleźć w social mediach.
Zapraszam Was do następnej lekcji.
Click on any text or timestamp to jump to that moment in the video
Share:
Most transcripts ready in under 5 seconds
One-Click Copy125+ LanguagesSearch ContentJump to Timestamps
Paste YouTube URL
Enter any YouTube video link to get the full transcript
Transcript Extraction Form
Most transcripts ready in under 5 seconds
Get Our Chrome Extension
Get transcripts instantly without leaving YouTube. Install our Chrome extension for one-click access to any video's transcript directly on the watch page.
Chrome Extension