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【絶対失敗しない】ECのコンセプトの作り方を徹底解説【実体験あり】

こんにちはレザーブランドハッシュタグ
代表の戸田です本日の動画では
初めて通販に挑戦する時にこれをやったら
絶対に失敗してしまうことというテーマに
ついてお話ししていきますこれからお話し
することを無視して事業を立ち上げて
しまうと99%の確率で失敗してしまうと
断言できるぐらい重要なことなので本日の
動画で最後まで学んでいってください
いきなりですが結論から言うと絶対にやっ
てはいけないことはコンセプトあやふやな
ままにしてブランドや事業を立ち上げて
しまうことですそもそもコンセプトって
聞いてあんまりこう馴染みのない言葉なの
でよくわからないと思うのでこれからです
ねコンセプトについて少しお話をしてから
後半部分では実際にハッシュタグがどの
ようにコンセプトを作っていってどのよう
に大きくしていったかという話をしていき
ますそもそもブランドのコンセプトって
いうのを簡単に言うとそのブランドがどの
ようなものなのかまた誰に向けたものなの
か
購入する消費者のメリットは何なのかなど
を言語化したものになりますじゃあなぜ
このコンセプトが重要かというとこの
コンセプトがないとお客様はどのサービス
を選んでいいかわからなくなってしまうん
ですよね例えばフライパンや包丁といった
キッチン用品やソファーやベッドといった
家具など安くいろんなものを取り揃えてい
ますという例えばブランドがあったとし
ますこれを聞いてあなたは何を想像します
かおそらく多くの人がニトリを思い浮かべ
たんじゃないかなと思いますこのような形
でたくさんの人に売りたいからといって
いろんなサービスやいろんな商材を
ごちゃ混ぜにして販売してしまうと
必ずと言っていいほど大手と競合すること
になります先ほどはキッチン用品や家具の
例を出しましたが例えばこの着ている洋服
であったりとかパンツや靴下っていうのを
幅広く揃えているって言った場合おそらく
ユニクロを想像すると思います
繰り返しになりますがこのようにたくさん
の人に売りたいからと言っていろんな
サービスであったり製品をごちゃ混ぜに
すると大手企業に絶対勝てないのでまずは
ここから絞るということをやっていきます
例えば先ほどお話しした
キッチン用品の中でもフライパンだけに
特化したECサイトを作ると
緑に比べるとフライパンを買うときであれ
ばこちらの方が良さそうだなっていう風に
思いますよ
ねその中でさらにフライパンの中でも絶対
に焦げ付かないフライパンに特化した場合
焦げ付きたくないってあったりとか例えば
目玉焼きよる上手に焼きたいとかそういう
風な悩みを持っている人には普通の大手の
サイトよりかは特化することによって選ば
れやすくなりますこのように
ECサイトを立ち上げる時というのは
ネット上にたくさんのお店がある中で自分
たちのショップを選んでもらわなきゃいけ
ないので先ほど何度もお伝えしている通り
ありふれた製品ではなくて何かに特化する
ここでは絞るっていう風な言い方をします
けど
絞った製品を並べることが非常に重要に
なります
ここまででコンセプトがなぜ大事か
コンセプトを作る上で大切なことは絞ると
いうことを解説していきましたではここ
から実際にハッシュタグではどのように今
のコンセプトに至ったかその作った過程に
ついてお話ししていきます
そもそもハッシュタグというブランド名を
知らない方もいると思いますので簡単に
我々がやっているブランドを説明をすると
まず私たちはオンラインに特化していて
その上でレンズ向けのレザーブランドで
さらにロゴとかを一切出さないシンプルな
製品のみを置いています普通レザー製品
って聞くとどこが全面に出ていたりであっ
たりとか例えば銀座とか表参道とかそう
いういいところで売ってるイメージがあり
ますよねその中でなぜ僕たちがこのような
コンセプトで運営しているのかという
ところについてこれから一つずつ解説して
いきますでは#を実際に作った時のまず
最初のコンセプトのアイディアを思いつい
た時のお話をしていきますこれを言って
しまったは元も子もないんですけども僕は
今のハッシュタグというこのレザー
ブランドを運営するまではWeb
マーケティングの会社を自分でやっていた
のでアパレルのことなんかも全然わから
ないし正直ファッションセンスがあるとも
全然思っていませんでしたその中で市場
リサーチしてどんな製品が受けるのか
どんなコンセプトがお客様に刺さるの
かっていうのを考えるのは正直無理だから
と思ってここ
絞るということをやりましたそれが
ターゲットを自分自身の1人に絞って自分
が心の底から欲しいものを作ろうという
ところからまずこのハッシュタグは
スタートしましたこれは実際に僕の原体験
から来ているんですけども24歳で起業し
た時に営業用のかっこいい本革のバッグが
欲しくていろんなデパート行ったんですよ
ねでもやっぱりデパートに売っている
レザーブランドってすごく高くてどんなに
安いやつでも5万円以上ぐらいして正直
24歳の当時の僕では手が届かなくて結構
悔しい思いをしたんですよねあとはですね
色んな製品をこうデパートで見ている中で
どうしてもブランドのロゴが全面に出てる
デザインが多くて個人的な意見なんです
けども僕はブランドのロゴを主張している
鞄ってあまり好きではなくてものすごく
すっきりしたシンプルなデザインが好きな
んですねこのような感じで当時の自分の
体験と自分の好みからブランドロゴが全面
に出ているデザインがあまり好きでは
なかったのでシンプルなデザインのものを
作ろうと決めました
ただ本皮で正直当時の24歳で僕でも気軽
に買えるような金額を実現するには例えば
先ほどお話しした銀座であったりとか
表参道のお店を出して運営すると経費が
かかりすぎてしまうので
必然的にオンラインに特化した通販に特化
したブランドの立ち上げというものを行っ
ていきましたここでも最初からずっとお
話ししているように絞るということを
すごく意識しておりまず販売の方法は店舗
ではなくてオンラインに絞ったことそして
他のバッグみたいにすごく機能性を持たせ
たバッグではなくてとにかくシンプルで
スッキリしたデザインにしたことそして
製品のラインナップは基本的にバック業界
ってメンズに比べてリリースの方が2倍
くらい大きいんですけども僕たちはあえて
メンズラインに絞って製品もその中で
トートバッグと小さい財布だけに絞って
発売を開始しましたここまでお話しした
内容が最初のコンセプトのアイディアの
部分になるんですけどもここからもう一つ
踏み込んでお話をしていきますここからは
ちょっと
難しくなってしまうかもしれないんです
けどもこれから事業をやる上で
ポジショニングというところすごく重要に
なりますこれ何かというとこの図を見て
もらえればわかると思うんですけど
だいたいバック業界って高いところにハイ
ブランドですねヨーロッパ系のハイ
ブランドが
あって日経ブランドですね日本がやって
いるブランドがあって一番下の安いところ
にZOZOであったりとか楽天とかで売っ
ているノーブランドのものがありますその
上でデザインは例えば
プライベートで使うようなカジュアル寄り
のデザインだったりとか仕事で使う時の
フォーマルであったりドレスよりの
デザインというのにだいたいこの4つに
分類されるんですけども僕たちは日系
ブランドがだいたい5万円分ぐらい出して
たのでこれ
よりでさらにどことか楽天でちょっと
カジュアル用の商品が多いんですけども僕
たちは仕事でも使えるようなドレスより
フォーマルよりのデザインを意識しました
このような形で自分でこうマッピングをし
てみて空いてるポジションってどこなん
だろうなっていうのをざっくり考えること
によって
価格帯であったりとか製品のデザインって
いうのをすっきり整理することができるの
でおすすめですここまででハッシュタグの
立ち上げの部分のお話をしたんですけども
実際に絞っていったら確かにある一定のお
客様には刺さるかもしれないけども全然
規模が小さすぎて売り上げが立たないん
じゃないかという疑問も出てくると思い
ますこれ確かにその通りであまりにも
ニッチすぎた商品だけで運営していれば
なかなか授業って大きくならないんです
けども例えば僕たちのお話をしていくと
最初にシンプルなレザートートを買って
いただいたお客様の一部はうちのブランド
の事を好きになっ
てくるその時に他の製品を展開していって
例えば今だったらこういう小さめのカバン
のサコッシュであったりとかリュックで
あったりとかいろんな製品を
今回していっていますこのように最初の
ブランドの認知もないしお客様もいない
レビューも全くない状態っていうのは
とにかく
絞って最初のお客様を獲得していきます
最初に絞った製品でお客様を獲得した後に
そのお客様が積み上がっていってある程度
の規模になってきた時に次の製品を投入し
ていってどんどん製品のラインナップを
増やしていけば最初はものすごくインチ
だってECサイトかもしれませんけども
そこからいろんな周辺の事業もできてくる
のでこのように事業を拡大していくことが
可能ですなので最初の段階では思い切って
大胆に絞るということをやってみて
ください
本日の動画では初めて通販に挑戦する時に
これをやったら絶対に失敗してしまうと
いうテーマについてお話ししましたこの
チャンネルでは今回の動画のように僕たち
が実際にECサイトを立ち上げてから事業
を大きくした経験をもとにいろんな
ノウハウをお話ししていきますこれから
ECサイトに挑戦して事業を大きくして
いきたい方はぜひチャンネル登録をお願い
しますまたコメント欄に感想や質問を書い
ていただければできる限りわかりやすく僕
の方から回答させていただきますのでぜひ
ご気軽にコメントいただけると嬉しいです
それでは次の動画でお会いしましょうバイ
バイ