This content emphasizes the evolution of sales from transactional to consultative, highlighting the critical skills, mindset, and strategies required for modern sales professionals to build trust, understand customer needs, and provide solutions in a dynamic business environment.
Mind Map
Click to expand
Click to explore the full interactive mind map • Zoom, pan, and navigate
[音乐]
频道1,我们很满意
你呢 [音乐]
[音乐] [掌声]
[掌声] [音乐]
[音乐] [掌声]
[掌声] [音乐]
[音乐] [掌声]
大家好
节目主持人索利斯 印第安人
销售量
每个企业都有其生命。
然而,在这种新的背景下
以减少为特征 生长
生长
以竞争加剧为特征
以虚拟环境为特征
情况变得更加困难,这使得我们
它迫使我们重新思考我们的方式 诗
诗
我们的项目访问和企业,例如
认可的目的
重要销售和清单
商业以及趋势和
有助于我们实现以下目标的最佳实践
在商业公告中经常 问
问
因为那里存在理由和确定性
销售团队的目的和
答案的共同点
答案是它存在的理由
培训员工并销售 翻译
翻译
该产品的优点之一是 需要
需要
我们看到的情况是,通常
销售经理的职业
销售人员对销售人员说:“嘿。” 什么时候
什么时候
谈谈以下方面的特点
产品和 好处
好处 路易斯
路易斯
问题在于,最好的
他是医生
亚历克斯是一名老师
全日制天主教中心是
咨询式销售培训师
我拥有丰富的经验,我将其归功于
欢迎亲爱的Alex,早上好
欢迎来到本主题
非常感谢路易斯,很高兴来到这里。
我祝贺你参与这个项目,在这个项目中,
嗯,这里有个我们可以交谈的地方。
在场的所有人几乎都参与其中
这是一个非常令人兴奋的话题,那就是
促销活动会突然出现。
与此同时,一些人对此表示怀疑。
我们将能够吸收更多, 支持
支持
没错,Alex
咱们来点性方面的吧,兄弟,好吗?和...
另一种被理解为作者身份
我们需要了解什么是销售。
咨询及其重要性
它的重要性或许就在于它的相关性。 一百
一百
一旦咨询式销售成为一种类型
卖方也参与的销售
承担起销售现有产品的角色
提到交易诉讼角色
担任合伙人顾问角色 战略
并寻求与他们建立联系
顾客们试图帮助他们制作
他们采取的最佳决策并非如此。
为了销售而销售,专业人士
积极倾听的销售人员
从潜在客户到现有客户,并努力产生共鸣
并了解他们的需求
问题和欲望,以及更多人对此进行搜索
团队寻找最合适的解决方案
达到那个水平 满意
满意
他说的内容很有意思,不是吗?
原因在于,这不是为了销售而销售,也不是为了销售而销售。
说服我们不要改变是行不通的。
确实如此,而且会从矮个子变成高个子
为了满足需求和
为了满足需求 在
在
那条线在那些线性线条中
认为这些是其特征
它本应如此
专业销售人员通常不会这样做。
我们在街上听到这样的说法
这就是 Hornazo 视频的制作过程。
销售人员应该具备哪些特质?
负责销售的专业人士
咨询式销售
满足需求的咨询式销售 需求
需求
回答这个问题很有意思。
这是因为很多时候卖家
被误解了
专业卖家和用途
顾问式销售是指销售人员…… 准备者
准备者
始终是一个
他学习并不断更新知识。
您的产品或服务旨在实现
信任并解释其益处
这个人,也就是客户,必须具备
积极的态度面对问题
将其视为改进的机会并寻求
形式不同
实现目标的方法和一些东西
他最重要的一点是他坚持了下来。
尽管屡屡失败,但仍在努力
她总是能看到事物光明的一面。 情况
情况
这是一个正式的应用程序。
守时,非常负责,并且善于沟通
他诚实守信,并且
他向咨询顾问推销产品,他不会撒谎。
清晰地销售产品/服务,说明你提供什么。
客户可以期待什么以及何时
领养一只幼崽有什么问题吗?
销售人员的服务态度
咨询机构已制定了时间安排表:
也就是说,虽然这是事实,但卖家继续说道……
流程虽然复杂,但他安排日程非常得当。
会议记录,以便
及时跟进并确保
履行任何承诺
他们安排了一次销售面试
他不实现目标就不会离开
但它力求超越自身
期望很高,而且也很棒
优势,这辆车的特点
它之所以能激励人,是因为销售人员很可能
它所实现的是“并非全部”。
当你在销售面试中遇到困难时
过去n次,并非有时结果是
成就最大的人,往往是那些不努力奋斗的人。
所以才需要这样做。
专业销售人员咨询或服务
自我激励去追求目标
他随后追求更高的目标,并且
注定会成为值得关注的亮点
此外,这还有必要是
此人善于团队合作并重视价值观
同事们的工作和努力
因为我们常常依赖于一切
一个在我们身后支持我们的团队
支持成功完成销售
并遵循销售方法
咨询机构利用了这一点
因为他掌握了对他有利的信息。 调查
调查
分析并制定商业策略
有效,而且非常重要。
他们引进新资源并加以改进。
并始终追求有效性
一名优秀的咨询式销售人员需要具备以下条件:
积极倾听技巧,但这并非……
话最多的人销量也最高。
但我们必须学会倾听
积极主动地去了解
疼痛、问题、需求和
客户担忧
正因为他们谈论的是同一件事。
产品本身,当我们涂抹时
积极倾听,让我们来理解它
客户告诉我们的和他们没告诉我们的
他说,还有一件非常重要的事情,那就是
这位销售专业人士
这引起了人们的极大兴趣。
这一点很重要,因为企业最终会受到影响。
是人,而不是公司,正是这些人。
做决定的人是关系的主体
人类仪器类型 a 对人们来说
我们不是那种会谈论这件事的人。
我们在不同的公司工作,
我们相聚并非为了出席
销售面试,并寻找
情况良好,结局圆满,作品也很棒。
其声誉很大程度上取决于某一点
他试图赢得……的信任
他照顾好他的客户,因为这对他有利。 在
在
erbol 区域是一个更具成本效益的网络,
最后,我可以告诉你, 卖方
卖方
与一家大型公司合作的咨询公司
我称之为对挫折的容忍度
虽然潜在客户方面表示反对,但
他知道如何从摔倒中恢复过来,
站起来继续前进,不要犹豫。
坚持不懈,直到实现目标。
太好了,看看他说的每句话。
以态度之名浪费时间 例子
谁告诉我这不是我们的态度问题,
相反,是你的态度赋予你高水平的成就。
因此,
能力培训并非如此,而是
态度加态度,你就能……
高度,作为一项任务来说很好
很好的类比短语,不,还有焦虑
容器并非因为销售
他们很顽固,但如果卖家是其中之一……
需要康复90的人
90,我们都是健康受试者,然后是
你说的韧性
例如,你的态度。
这是你的听力能力。
通常是卖家
传统卖家卖什么
想卖,但交易本质上
如果你不想这样做,那它反而会帮到你。
你将负责做一件事来提供帮助。
因此无需进行任何操作。
建设性的销售员
以及一些日益重要的基本要素
更具相关性
对前面这个话题着墨不多
透明、诚实,这
建立信任
也就是说,信心和数量
更大的成功
如果你不信任对方
我觉得你进不了下一轮。
这与……有很大关系
极佳的透明度
亲爱的亚历克斯,你说得很有道理,我们会去的。
更详细地说
你有哪些技巧?
您是否考虑过这些措施?
接下来是促销中的促销 咨询
咨询
你看,这一切都始于保护。
首先,第一阶段是
保护客户权益,因为这是
当保护措施完成时,也就是
那一刻
需要的人或公司
您的产品或服务可以解决以下问题
他们在以下方面面临的问题
日常防护
使用不同的工具
例如,数字营销,例如
广告、运输、支付、营销
社交媒体内容也
如今参加展会
虚拟展会
记住,我们身处一个……的环境中
因此,疫情包含以下几个方面
非常重要的第19点,这是主要的一点。
数字化转型的推动者
这意味着各部分之间的紧张关系
其中其他人并非为了交换他们的
联系信息
首先要做的是寻找潜在客户。
找到客户,一旦你有了
客户群拥有第二个
我们称之为阶段
分类不与列表一起使用 前景
前景
我的这边
我们会说它会过滤掉那些
可能受益于一种方法
提供咨询服务,也包括关于您的产品或
这样可以帮你节省这些服务的费用。
精力和时间,以及以这种方式
你在回避。
联系那些
不符合目标客户画像的客户,会怎么样?
对该公司而言,这意味着 你代表
你代表
这就是为什么寻找潜在客户如此重要。
我总是说评分
我会在课堂上提到,或者在需要做的时候提到。
销售人员的外部培训
咨询必须是
不,我的意思是,他不能去
射杀所有人,但他必须这么做。
通过类比来选择猎物
那将是其中的一部分
评分是在你已经拥有之后进行的
我们会说这些队伍获得了参赛资格。
当时的前景现在出现了
演讲时刻
所以,现在正是时候……
联系项目,但对于
了解您的产品或服务
对那个人来说,这确实很有道理。
或者公司会是那一刻,而不是
为了彻底了解对方,以便……
了解公司如何为您提供帮助
记住,不应该出售
产品,但无需进行检测。
那些问题,那些愿望,我们会说
客户之所以有此需求,是因为该公司
如果我们发现他
这些需求是什么?我们走吧
选择合适的产品
适合的特征
用更好的方式解决这个问题
因此,竞争将会在……
根据收集到的信息
你必须先创建一个 推介会
推介会
针对每位联系人进行个性化设置
学习演讲的销售员
销售人员像机器人一样离开,并重复着同样的动作。
所有这些方法都行不通,也见不到销售人员。 我们会说
我们会说
运用顾问式销售技巧
他们必须进行展示,而不是做一些事情。
为每个人定制演示文稿
接触之后,关键在于适应
语言、人的类型,以及许多其他因素。
有时并不需要使用很多
人的专业术语
有些人感兴趣,有些人不感兴趣。
如果必须使用某种语言,那就是
然后根据每种类型的客户进行调整
在演示阶段许多
许多人可能会说,重要的是
这关乎产品展示,而且远不止于此。
相反,演示的关键在于……
这一阶段是积极倾听,也就是说
你必须乐于倾听,而不是
把自己包装成一段现成的独白
你必须解释并展示其价值,而不是……
您的产品或服务的价格以及
你必须把注意力放在别的地方。
特点,但它如何满足 需求
需求
解决这个人的问题
于是,这就变成了一场演讲。
对该实体的益处
它们与以下品牌相关联:
再来吧,因为我们不卖
我们不卖产品或服务,我们卖的是服务。 我们出售
我们出售
解决方案,而这些就是品牌。
然后当你成功发展
这个品牌要退出市场了……
在消费者心中定位
一旦你实现了这一点,接下来就是……
第四阶段是谈判。
然后在谈判中
卖方已经提交了方案。
商业用途,并且是在……中制造的
个性化服务非常重要,您也会深有体会。
我说过,聆听能激活语言。
口头和非口头,有时是
非语言交流比……更重要
谈判中的口头语言不应该
这一点没有争议。
因此,卖方必须证明其价值
您的产品或服务并做出回应
然后自信地提出问题
目标是达成双赢协议
赢得著名的双赢局面,而这种情况确实发生了。
因此,有必要考虑执行
某种程度上做出了一些让步
既聪明又不至于过分
显然,这些限制仅适用于
结束谈判
谈判阶段之后
第五阶段将是收尾阶段,
如果之前的所有步骤都已完成
闭合处应妥善设计。
较容易的部分是结论
这是销售过程中的自然组成部分,如果
该商业实体担任了顾问角色。
买家对他有信心,
他知道自己即将收到求婚。
那正好符合他们的需求。
在这个阶段,所有
采购订单等流程
发送文件审核
现阶段需要注意某些细节
它们奠定了基础,我再次重申这一点。
在收尾阶段,需要打好地基。
为了消费者体验
对公司的工作感到满意,而且
这段关系的未来在此决定。
因为它必须被重视,我们会说它
他不仅要考虑人员留任,还要考虑其他因素。
既是客户的,也是
向其他顾客推荐
当你的客户满意时
那位顾客会从你这里买一件,还会从另一家买一件。
而且,除此之外,他还会向你推荐很多东西。
没多少人住在那儿。
但你还得考虑篮子的问题。
这个阶段被称为售后服务。
顾问式销售并不会在您签署协议后就结束。
签署合同
路易斯继续提供售后服务,即
这是非常重要的一步。
向同一消费者销售更多商品
在这个阶段,你必须确保
客户充分利用您的产品
或服务
必须考虑到,如果
产品使用体验或
服务令人满意,并且还在不断提高。
他说有可能要买入和
我强烈建议你
那么,目标就不仅仅是
创造客户也是必要的。
为了维护它们,而这些就是……
销售过程中需要考虑的六个步骤
咨询选择者
他说的没有一句真话。
我们经常遇到这样的客户……
他说他这个月要拒绝奥雷斯(Orés)的订单。
他们要关停我们。
如果你不开店,他们肯定会关门的。
没错,我的意思就是你说的结束。
这是最后一步
但这并不意味着交易已经完成。
我们对自己进行了充分的考察。
这对我们来说没用,烤箱就是用来干这个的。
这种分类将有助于他
确定你将在哪里放置你的
如果资源不是好的,那么它就是真的。
实际演示和
如果你不就某些参数进行协商
这一点必须始终牢记在心。 提议
提议
如果结局不能和平
一切就此开始。
结束是新篇章的开始。
关系,我们又回到了这一点
态度,而不是我们应该有的态度
顾客满意度并非源于
最关键的问题是:还有什么?
不重要,既不是客户也不是销售
我们虐待了一段感情,最终,如果
安娜,他们也不相信信使。
相信信息否
它有一件事
顾问式销售在以下方面行之有效:
例如,当前的疫情时期并非如此。
我觉得那是一段艰难的时期。
我看到那里有很多人
他觉得自己销售有困难。
因为,鉴于我们已经经历了
以面对面形式进行的时间成千上万
岁月流逝,转眼间我们便身处……
虚拟环境
他已经开始关注这些内容了,他最近还写了一篇文章。
来自一个驱动研究小组
这正是……的目标。
该研究旨在确定其影响
科比19在美国的销量
拉丁美洲和西班牙,请允许我依靠……
本文将简要讨论……
百分比及其发现及其
结果很有意思,因为
这表明,虽然有些
美国卖家尚未……
这场危机影响了19人。
部分福利受到影响,敬请谅解。
然后他们进行了周围勘察。
700名销售专业人员
新冠病毒对您业务的影响
大约60%和1.5%
受访者透露,曾经有过
难以给出解释
由于以下原因,他们可能会对客户或潜在客户造成影响:
当前危机
但是,尽管
其中38.5%的人表示他们没有
那时他学会了如何安抚人心
对客户而言,疫情肆虐
应对危机的关键
与人们的普遍看法相反,事实并非如此。
所有公司的情况都很糟糕。
帮派内部有很多部门
就其本质而言,并非如此
由于其技术的重要性
战略和销售团队
面对危机时,他比其他人准备得更充分。
其他人则认为,事实是,根本不存在所谓的“部门”或“部门”。
并非所有从 Kobe 19 中受益的人都
并非所有公司都受到了这场危机的影响。
例如,那里有一些相互关联的行业。
与药品相关的
技术与服务 7 和食品
这些行业表现非常出色,
因此预计未来不会出现这种情况。
立即这些科技公司
电子商务互联网
尤其是增加,此外
那么我们就需要提供服务了。
路易斯,要按行业进行分析。
我们会在给出更好的答案之前这样说。
顾问式销售如何发挥作用
帮助,而且显然那位代表
她在这里加班加点。
他们不再与客户保持关系
为迎接……,此次出售已完成。
面对面,正如我们所知
那么他已经能够联系到
他们通过电话完成了这件事。
然后突然间,视频通话和
后来,现在是一个平台
能够照顾他们,但如果SBS
卖方未能建立起这种关系。
被认为非常困难
正确,有趣,非常有趣
很有意思,确实如此。
确实也有几个。
哪些行业受益以及什么
我们在这对可怜的夫妇身上看到了
月份的变化就是变化,而且就是这样。
他们告诉我,他们告诉我,他们掌控着一切。
我们有一些问题,请问。
有人提供帮助,有一位参与者
他说下午好,很好。
你不会为了推荐计划而去做
拥有它能给我们带来拥有的机会
作为董事的最佳出售方案
你看,这场危机给我们留下了巨大的…… 教学
我们必须不断适应 市场
市场
成功的销售人员会改变
贵公司对……的价值主张
使它们与新版本兼容
他们的客户需求出现了
然后适应新的需求
不断地将自己重新塑造为
卖家似乎是关键所在。
为了让企业生存下去,需要开展业务。
疫情以及接下来的一切
如果供应商没有这些工具
面对合适的人非常困难
成功应对危机至关重要。
您可以集成自动化功能
公司流程,并将有助于
降低销售成本并进行管理
为销售团队配备客户关系管理系统(CRM)至关重要。
至关重要,因为它有助于……
集中销售队伍
了解他们的客户信息
观察他们的行为等等
那么我认为,好处在于……
正如你已经提到的,就是那个
更好地适应新现实,赢得胜利
如果你不喜欢这种新的现实,那么
它们会改变,但你无法改变的是……
继续担任观察员
没错,非常感谢。我们有一个。
新问题
嗯,卡门·埃琳娜,你可以这么说。
建设性beta测试的成功在于
流星体之间存在高度可信度
而客户,这个至关重要的人,就是……
销售成功所需的信心
咨询式的,我认为这很好,是
我认为信任至关重要,因为你
客户多次要求你
在某些订单中,这将非常困难
照顾好他们,他会打电话给你说他马上就到,然后他
你可以救她
他/她在公司中担任的职位
社会服务可以挽救一个人的生命。
工业思维衰落了,它的价值也随之降低。
零件将机器分隔开来,想象一下分开
一家矿业公司,一家水泥厂
它们非常昂贵,所以真的
信任有帮助,但信任并非万能。
换句话说,路易斯·莫亚,别担心,我会……
我能帮到你,也能给你提供我无法提供的东西。
这就是我拒绝的原因。
咨询型销售人员的特点
一定是这样的人……
我喜欢学习,也就是说,不仅仅是学习。
来自竞争对手,但你也有
从内到外了解你的公司
了解库存水平,看看是否有库存。
然后迅速建立网络
我内心总是会说“不”。
公司必须培养这种文化。
尤其是因为我们正在谈论……
本地全球化和本地贸易
我们说
位置是全球性的,因此有必要
要找到它,你必须在什么地方使用它
我们需要看看如何适应它,这非常……
这位卖家拥有以下条件非常重要
对其他领域的了解
那么,知识就越多。
你们有战略合作伙伴,没有。
人们开始信任你
因为那时你就能解决这个问题,但如果你
他们问了一个问题,而你不知道答案。
了解如何兜售谎言
正如我们所说,你们卖出了26件,但是
你失去了客户,就像……
请指出哪一个更重要。
销售或客户当时
您拥有了一位满意的客户。
他一次又一次地买它,因为它是
很高兴,因为你给了他一个
优质服务
不仅要记住该产品
但它也体现在无形因素中。
那是看不见的,也是买家看不见的。
非常重视
我们现在经常看到的是……
产品变得越来越相似
他们经常见面,而且看起来很像
你把产品带到的目的地就像
你也有类似的东西,它标志着
两种产品之间的差异是
这就是你们之间的关系。
客户的能力
找到自我,找到自我定位,那就是
选择能够体谅他人的解决方案。
诚实的专业人士并非
他们学习,这会产生一种意识,没有。
因此,所以不是
任何个人资料都是卖家及其
他看着我,就断定这是个行业大事。
把贷款加起来看起来很简单。
但是,但是不是,不,不,我是在告诉他
经常在学校里
例如,在商业领域,我们谈到……
例如,方法论,为了
出售前的问题
摊贩会告诉我我是否到达
提出问题以及我们何时进行。
回声错误不会向您提出任何问题
因为它们用于诊断
代替呈现
索要食谱是一种习惯。
我们必须进行范式转变
当时有一个概念,然后就是这样
我相信这种改变
这种模式并不适合所有人。
我们再次强调,销售至关重要。
所有企业
Alex,最后,你肯定会把我牢牢拴住。
任何一家公司的情况
成功应用了一些销售
无论是否需要咨询,无论如何,我想要你
我将毕生精力投入到锻炼中
我曾从事销售工作。
工业制药行业
在银行服务领域,我们会说
我们一直致力于这部分工作。
超越咨询式销售
也就是说,从交易销售到
顾问式销售和关系型销售
我们认为它寻求的是更长远的合作关系。
为什么?因为仅仅当
我们指派一名销售人员
销售配额区域
所以,在你的公司里你可以拥有
这就是为什么会分配这10个卖家的原因。
他们的销售区域、销售配额和
那个销售员去某个区域时
找到竞争对手,不,而且有很多。
有时甚至会买到相同的产品
作为交换同一产品,而不是与
包装不同,所以你不能……
还有谁比其他人更合适呢?
之所以问这个问题,是因为我觉得与……比较
路易斯维尔,而且自从他之后就没再买过东西了。
不,为什么不呢?
我们会告诉赫苏斯·曼里克,或者如果不是的话……
我不知道为什么不在艾森治好它。
那就跟平时一样,在那儿买吧。
我曾提到过,这个人不是……
这就是这个人搜索的原因。
我们经常在公司里看到这种情况。
新发现,培训是基础性的或
你不能待在水里
销售人员执行销售任务
因为这位卖家是交易性的
专业人士是公司与客户之间的桥梁。
而客户则是最终吸收这些物质的人。
问题由即将接受采访的人提出
信息充足,所以……
公司中专门从事的实践
由于对人员进行了大量投资,因此在人员方面投入巨大。
他们知道自己是收尾者,而不是收尾者。
申请人数众多。
我在办公室工作。
训练,而且
持续评估,这就是滚动的原因
在令人厌恶的办公室里制定计划
因为销售团队必须这样做
按照你说的运行模拟。
那里聚集着各种各样的销售培训机构。
那么,如何才能发现他有可能做到了呢?
我可以改进这位卖家的作品。
就是这样,这就是该策略的原因。
参观训练营
这不仅仅是了解你的领域那么简单。
产品包含了我们讨论过的所有内容
正确,表达得非常出色
询问两者之间的区别
传统销售和顾问式销售
嗯,我们已经说过这次促销活动了。 传统的
传统的
实际上并非交易性的,也就是说,与
但咨询的范围更广,我们继续
正如他所说,他已经从卖家那里拿到货了。
成为战略合作伙伴
也就是说,正如我有时告诉他们的那样
当我说“跟进销售”时,会跟进的人
卖家可能是已经拥有该商品的那个人。
发送它,不管你想怎么称呼它。
经理,我们都能卖出去,因为
我们生产两种类型的公司。
人们说我总是教课
我们销售的以及我们帮助销售的
建立完整的服务文化
因此,这种顾问式销售更进一步。 那里
那里
我想和他建立那种关系。
一个值得信赖的生命选择我
它提醒我,背后也还有东西。
买家和买家害怕
也改为新的 供应商
供应商
因为它更便宜,我的意思是,有时候就是这样。
一个经常被讨论的迷思是
买家像手术刀一样,只看价格,不看价格。
它通常是
以及其他因素,我们的价格是
风险肯定在于供应。
关注等等这一切都是一种混合体。
非常金灿灿,因为你必须亲眼看看。
也对类似公司的买家而言
评估它 和
和
这次会议太有趣了!
我们已经知道我们会和你们在一起多久。
法尔考和这个人正在告诉我们
我们并不感激这种过敏症。
中心教授
感谢您接受这次精彩的采访。
非常感谢。
亲爱的朋友们,我们很快再见。
在即将到来的采访中见到很多人
谢谢你,路易斯,祝贺你的项目成功!
它一定会成功,因为它将成为一个门户网站。
正是为了能够
分享知识和支持
谢谢你们,我们的国家,下次再见!
[音乐]
频道1,我们很满意 [音乐]
Click on any text or timestamp to jump to that moment in the video
Share:
Most transcripts ready in under 5 seconds
One-Click Copy125+ LanguagesSearch ContentJump to Timestamps
Paste YouTube URL
Enter any YouTube video link to get the full transcript
Transcript Extraction Form
Most transcripts ready in under 5 seconds
Get Our Chrome Extension
Get transcripts instantly without leaving YouTube. Install our Chrome extension for one-click access to any video's transcript directly on the watch page.