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マーケ担当者必聴！ラストクリックだけでは語れない「貢献度」の話

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おはようございます。吉田哲也です。今日

はラストクリックでのウェブ解析の評価の

終焉ということで話していきたいと思い

ます。

え、この番組は、え、ウェブマーケーター

の私吉田哲也が、え、寝起きでウェブ

マーケティングやデジタル関連AIについ

てなどちょっと緩く語る番組となってます

。今日のテーマの、え、ラストクリックで

の評価の終焉っていうことなんですけれど

も、ま、ラストクリックっていうのが何な

のかって言うと、こう、Webの解析、え

、Web広告を売って、え、どの流入経路

が、え、効果が高かったっていう、そう

いうのを解析するのが今までのウェブ解析

だったんですけれども、ま、その中で

アトリビューションモデルっていうのが

あるんですですね。これはあの貢献度を

測るモデルみたいなそういうような感じ

です。で、ま、アドリューションって何で

必要かって言うと、え、サイトに来て1回

目になんか購入とか申し込みとかする人

って少ないので、え、なので複数回で複数

回訪れてから最終的に購入するっていう、

そういうような消費行動が普通だと。それ

で、ま、最初に見たところを評価するのか

、最後に購入したところを評価するのか、

流入元のその段階によって接点になった

流入ごとに評価を変えるっていうのがその

、え、アトリビューションモデルっていう

のがいくつか用意されてます。で、

ファーストクリックとかラストクリックと

か、あと最近だとデータドリブンっていう

、え、AIにも任せて評価を変え

るっていう、そういうような、え、ものが

あって、で、それがアドリューションショ

ンって言うんですけれども、それで、ま、

ラストクリックっていうのはもう終わりか

もしれないっていう話ですね。で、え、ま

、今日見てたニュースの中で、えっと、

NPナニールパテルっていうあの海外の、

え、ウェブマーケティングツールも作っ

てる、え、有名な人がいるんですけど、

その人が出してたデータで、えっと、ま、

それデータとしてはSNSに関する調査

だったんですけれども

、あの、Web解析ツールとで、

この高バージョンする時の流入になっ

たっていう風なデータが取れてるものと、

え、購入後にその実際購入してくれた人に

アンケート調査した時に、え、回答された

流入とでデータが違うっていうものが投稿

されてました。ちょっとこの細かいデータ

気になる人は、あの、僕のXの方で引用し

てるので、そちら見ていただければと思い

ます。え、説明欄の方にそれリンク貼っ

ときます。で、そのデータを見るとこう、

ま、トラッキングできてるそのセールスっ

ていうのよりも

大体平均すると倍ぐらいそのアンケート

調査でこれを見て購入決めましたみたいに

言ってる人がいるというようなデータに

なってます。で、まとか

InstagramとかTikTok、

Facebookリンクンっていうところ

で、ま、その解析ツールでこうラスト

クリックとして、え、計測できるもの以外

にもその消費者側は、あ、これを見て購入

するの決めましたっていう、そういうのを

出してる、え、認識してるっていう、え、

データですね。なので、あともう1つ、

あの、似たような投稿もありまして、これ

もちょっと後で、えっと、リツイートし

とこうかなと思うんですけれども、えっと

、ズっていうあのSEO関連の、え、

ツールを提供したり、え、メディアを運営

したりしてる会社があるんですけど、それ

のイベントが、えっと、夏にあるのかな。

で、ま、それの、えっと、セッションの

告知で、えっと、ラスト

クリックアトリビュンイデッみたいな、

そういう投稿があったんですよね。で、ま

、あの、ま、GoogleのAIモードと

か出てきて、ま、直接的なこのクリックと

か、え、変わるよねみたいな、そういう

ような投稿で、ま、実際のなんだろう、

細かい話はそのモズコンンっていうその

イベントで話すみたいなんですけどね。で

も、ま、テーマとしてはその、もうラスト

クリックが終わるな、ラストクリックだけ

見てても効果測定謝るなみたいな、そう

いうことだと思うんですけどね。ま、その

モツコっていうのがね、ロンドンである

らしいんですよね。うん。遠いなと思い

ながらで、ま、オンライン配信とかで見て

みたいなとか思うんですけど、ま、

ちょっと話しれましたけど、ま、そうやっ

てうん。解析ツールでは出てこない成果も

あるし、え、最終的な接点だけ見てても

見まるしっていう、そういうような、えー

、マーケティングの状況になってるかなと

思うんですね。で、ま、具体的に何をどう

すれば見らないかって言うと、ま、まずは

この、え、購入後とかにアンケート取れる

のであればどれ、どの媒体を見てきました

かみたいな、え、アンケートを入れとくっ

ていうところですね。ま、購入後に入れる

のでそのなんだろう、コンバージョンが

減るとかそういうことにはならないと思う

ので、え、回答率はちょっと低くなるかも

しれないけど、そういうの一応念のために

入れとくとか、あとは、えっと、関節的な

、え、影響を与えた媒体を計測する方法を

考えるっていうところですね。まあ、商品

サービスのブランド名があるとこだったら

ブランド名の検索回数が増えてるのかとか

、あとは、えー、サイト全体の、え

、閲覧とか、あと

はSNSのアカウントで投稿してるものの

トータル

のツランスが増えてるかとかそういう

ところでも関節的に見ていくしかないのか

なというところですね。もちろんあの

Googleアナリティクスとかで

あのアトリビューション解析できるツール

もあるのでサイトに来た人がどの段階どの

流入元からのものが1番評価高かったかと

かはそのアナリティクスとかで見れるかな

とは思うんですけれども、ま、なんかこう

Googleアナリティクスとか1つの

ツールに頼るんだけじゃなくて、ま、

いろんなところで見てかなきゃいけない

時代になったのかなっていう気がしてます

。ま、ちょっとこの辺りは今度来週、

再来週とかにあのWeb解析士の交流会

あるのでうん、どうしてるんだろうって

いうのを聞いてこようかなとも思うんです

けど、なんかうまい解決方向あったらまた

シェアしたいなと思います。の結論として

はこう今までのようなラストクリックだけ

で評価するのではなくきちんといろんな

段階でのお客さんとの接点も評価しようと

そのためのツールとか方法は情報収集して

いこうというところですね。え、この番組

では今日みたいな形でウェブ

マーケティングとかデジタル関連AIに

ついて寝起きでく語ってる番組になって

ます。もし面白かったとか興味あったって

いう方いれば、え、いいねとか、え、

フォロー、番組登録、チャンネル登録

いただけるとありがたいです。また週に1

回、え、こうWebブに関するニュースを

まとめたメルマガを発行してますので、

そちらの方も興味あれば登録いただければ

と思います。それではまた明日。

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